Học việc – Chủ sở hữu sản phẩm proxy – Bac+5 (92 - Rueil Malmaison) - M/F
Nước pháp || 51 Ngày Ago
Loại :Bỏ trống
Quốc gia :Nước pháp
France-HAUTS-DE-SEINE-RUEIL MALMAISON
ngày xuất bản :2024-03-25
Sự miêu tả
Bạn sẽ tham gia vào một nhóm quốc tế phụ trách quan hệ khách hàng kỹ thuật số và đặc biệt là dịch vụ khách hàng. Với tư cách là Chủ sở hữu sản phẩm proxy cho ứng dụng web để tạo và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trực tuyến, bạn sẽ chịu trách nhiệm đại diện cho nhu cầu và lợi ích của các bên liên quan trong kinh doanh trong việc phát triển và cải tiến liên tục sản phẩm 'ứng dụng. Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với nhóm phát triển, Chủ sở hữu sản phẩm cấp cao, người dùng cuối và các bên liên quan chính để đảm bảo ứng dụng web đáp ứng các yêu cầu kinh doanh và mong đợi của người dùng. Nhiệm vụ: Hiểu nhu cầu của doanh nghiệp và khách hàng liên quan đến các yêu cầu hỗ trợ trực tuyến và đóng vai trò là cầu nối giữa các bên liên quan trong kinh doanh và nhóm phát triển. Tích cực tham gia xác định các tính năng, mức độ ưu tiên và lộ trình của ứng dụng với sự cộng tác của Chủ sở hữu sản phẩm cấp cao. Làm rõ và chi tiết các yêu cầu kinh doanh, viết câu chuyện của người dùng và thông số chức năng để hướng dẫn nhóm phát triển. Phân tích dữ liệu giao thông và các công cụ giám sát để đề xuất những cải tiến cần thiết cho giải pháp. Thực hiện trình diễn và thuyết trình về các tính năng đã phát triển để thu thập phản hồi của các bên liên quan và đảm bảo phù hợp với mong đợi. Giám sát chặt chẽ việc phát triển tính năng, tham gia các phiên đánh giá và xác thực các sản phẩm bàn giao để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu kinh doanh. Kiểm tra và chấp nhận các sản phẩm từ nhóm phát triển cũng như tổ chức và quản lý các chiến dịch thử nghiệm của người dùng. Trở thành đầu mối liên hệ chính của người dùng cuối, thu thập phản hồi, trả lời câu hỏi của họ và đảm bảo giao tiếp hiệu quả về quá trình phát triển ứng dụng. Khi cần thiết, hãy điều chỉnh cấu hình công cụ để phản ánh nhu cầu quan sát được. Bằng tốt nghiệp mục tiêu : Tú tài +5 Kỹ sư / Chuyên ngành thương mại : CNTT Có kinh nghiệm trước đây với tư cách là Chủ sở hữu sản phẩm, Chủ sở hữu sản phẩm ủy quyền hoặc ở vai trò tương tự là một lợi thế. Ngôn ngữ : Phần mềm tiếng Anh : Kiến thức về Jira, Google Analytics hoặc Salesforce là một điểm cộng Tò mò khám phá các ngành nghề hỗ trợ khách hàng và các nguyên tắc của ’UX. Tò mò về việc phát triển các giải pháp CNTT. Kỹ năng giao tiếp và cộng tác xuất sắc để làm việc với các nhóm đa ngành và các bên liên quan khác nhau. ’năng lực phân tích Thời gian ’Thay thế : 1 năm Tại sao là chúng tôi? Schneider Electric là tham chiếu trong chuyển đổi kỹ thuật số về quản lý năng lượng và tự động hóa. Công nghệ của chúng tôi cho phép thế giới sử dụng năng lượng một cách an toàn, hiệu quả và bền vững. Chúng tôi cố gắng để pr
Quảng cáo đã hết hạn. Bạn có thể xem các quảng cáo tương tự bên dưới
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000